Ứng dụng chữ ký số được khai thác tốt trong cơ quan nhà nước
Ngoài việc được khai thác và đánh giá cao trong cơ quan nhà nước, chữ ký số còn được đội ngũ cán bộ, công chức đã khai tác tốt các quy trình xử lý, vận hành, áp dụng trong các hệ thống thông tin, xử lý văn bản điện tử.
- Ban Cơ yếu Chính phủ đã đáp ứng kịp thời các nhu cầu cung cấp chứng thư số của cơ quan nhà nước các cấp. Quá trình tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo, tập huấn đã được phối hợp thực hiện hiệu quả. Chứng thư số do Ban Cơ yếu Chính phủ cung cấp đã phát huy hiệu quả sử dụng trong thực tế, đảm bảo an toàn các giao dịch điện tử, tạo được môi trường làm việc điện tử hiện đại, tiết kiệm thời gian và chi phí, góp phần tích cực trong việc cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả công việc, tăng tính công khai, minh bạch trong quản lý điều hành công việc.
Tới nay, các cơ quan nhà nước đang sử dụng hệ thống chứng thực điện tử chuyên dùng Chính phủ do Ban Cơ yếu Chính phủ bảo đảm đều đang tiến hành xây dựng lộ trình, kế hoạch triển khai cho giai đoạn sắp tới theo hướng dẫn của Ban Cơ yếu Chính phủ (công văn số 217/BCY ngày 23/4/2013 của Ban Cơ yếu Chính phủ về việc Hướng dẫn ứng dụng chữ ký số chuyên dùng phục vụ các cơ quan thuộc hệ thống chính trị).
- Một số cơ quan nhà nước đang có nhu cầu cấp thiết trong ứng dụng chữ ký số nhưng chưa triển khai chữ ký số do Ban Cơ yếu Chính phủ cung cấp (Bộ Kế hoạch và Đầu tư, UBND Thành phố Đà Nẵng, UBND Thành phố Hồ Chí Minh). Hiện tại, các cơ quan và địa phương này đã có kế hoạch chuyển đổi sang triển khai áp dụng Hệ thống chứng thực điện tử chuyên dùng Chính phủ để áp dụng cho các giao dịch điện tử trong các cơ quan nhà nước tại Bộ, địa phương mình.
Bên cạnh những kết quả đạt được, việc triển khai chứng thực chữ ký số chuyên dùng chính phủ vẫn còn một số khó khăn, vướng mắc như sau:
- Công tác phổ biến, tuyên truyền các chủ trương, quy định của Nhà nước về vấn đề này chưa được triển khai rộng rãi đến tất cả các cơ quan nhà nước, nên một số cơ quan còn lúng túng trong việc xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể. Thông tin về tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật chưa kịp thời và đầy đủ dẫn đến khó khăn trong quá trình ứng dụng chữ ký số tại cơ quan nhà nước các cấp.
- Hiện nay, một số quy định về công tác văn thư, lưu trữ còn chưa phù hợp với việc sử dụng văn bản điện tử có chữ ký số. Bởi vậy, một số địa phương đã đề nghị ban hành các quy định phù hợp với công tác quản lý và lưu trữ văn bản điện tử áp dụng chữ ký số, để các loại tài liệu, văn bản hành chính đã được xác thực bằng chữ ký số và gửi qua mạng thì không phải gửi thêm văn bản giấy.